概览
仅显示本单位在岗—
进行中的巡检—打卡进度在调度台查看
进行中的工单—派单请到调度台
超时—工单和巡检
需要你处理
今天的巡检计划
超时的工单和巡检
| 编号 | 标题 | 类型 | 处理人 | 截止 |
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人员
| 姓名 / 岗位 | 手机号 | 角色 | 本组 | 状态 | 登录设备 | 操作 |
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频道
| 编号 | 名称 | 类型 | 成员 | 谁能讲 | 操作 |
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01 是全员频道:所有人自动加入、自动收听,不能删除、归档或改编号。谁能在 01 讲话在「项目设置」里改。
巡检路线
还没有路线。先新建一条,再添加巡检点。
巡检计划
到点自动生成巡检任务并通知执行人| 路线 | 时间 | 执行人 | 截止 | 下一次 | 状态 | 操作 |
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按「本组在岗轮流」时,到点从这个组在岗的队员里挑手上工单最少的,轮着来。到点没人在岗,任务进调度台待办,由值班员派。服务器停机超过两小时错过的那次不补发。
工单与巡检
只读。派单请到调度台。仅显示本单位。| 时段 | 巡检 | 完成率 | 异常 | 工单 | 超时 |
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| 编号 | 标题 | 类型 | 处理人 | 状态 | 截止时间 | 用时 |
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求助记录
仅显示本单位| 时间 | 求助人 | 位置 | 处理人 | 用时 | 备注 | 结果 |
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录音
| 时间 | 频道 | 讲话人 | 时长 | 转写 |
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交接班
值班员在调度台交班时保存的小结。仅显示本单位。| 交班时间 | 交班人 | 时段 | 求助 | 派单 / 完成 | 巡检 / 异常 | 未完成 | 备注 | 接班 |
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项目设置
对讲
主频道 01 默认所有人可讲。改为「仅项目经理和值班员」后,队员不能在 01 讲话。录音到期自动删除。
AI 转写
开启后,值班员和项目经理可把单条通话转成文字;不会自动转写。口述填表也跟随这个开关。
管理员账号
每个账号仅能管理本单位| 账号 | 姓名 | 权限 | 最近登录 | 操作 |
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管理员账号与 App 人员分开。新账号首次登录必须修改密码。仅显示本单位。
审计日志
记录管理员与值班员的变更操作,不可删除。仅显示本单位。| 时间 | 操作人 | 操作 | 对象 |
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